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Centralización postal.

PANEL DE ADMINISTRACIÓN

Te enseñamos a manejar la aplicación para que le saques el mayor partido.

INSTRUCCIONES DE USO

Panel de administración de GOHU®

El panel de administración de GOHU® es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Puede acceder desde cualquier navegador en la dirección www.gohu.es

1.-CREACIÓN DE REGISTROS DE USUARIOS.

La plataforma GOHu® permite importar usuarios a partir de un fichero Excel o CSV.

En el siguiente enlace se muestra la estructura de registros que el fichero excel debe tener: FICHERO EXCEL

Cada vez que realiza una importación, la platafoRma crea un nuevo grupo y asigna los registros importados al nuevo grupo

IMPORTACIÓN DE REGISTROS play

La plataforma GOHU® le permite dar de alta manual a usuarios.

Cuando crea un nuevo registro de manera manual, este no se asigna a ningún grupo. Si desea información de cómo asignar usuarios a grupos vaya al apartado ASIGNACIÓN DE GRUPOSde la ayuda.

ALTA MANUAL DE REGISTROS play

El panel de administración le permite activar / desactivar usuarios. Al desactivar un usuario, este deja de estar accesible para el envío de información y no podrá recibir ningún tipo de notificación de su empresa.

Puede editar los datos de un registro pulsando sobre el botón EDITAR del registro indicado o borrar un registro de la base de datos pulsando sobre el botón BORRAR

EDITAR REGISTROS play

2.-GESTIÓN DE GRUPOS.

Los grupos permiten agrupar a los usuarios por el criterio que necesite en cada momento. Puede crear tantos grupos como desee, editar los nombres, cambiar el color...

Por defecto el panel de administración dispone de dos grupos:

TODOS: contiene a todos los usuarios de la Base de datos.

NO ACTIVADOS: contiene a todos los usuarios que han compartido alguna de sus direcciones con la empresa y quieren recibir información.

Cuando importa registros desde un archivo Excel, se crea automáticamente un grupo (con la fecha y hora de la importación) y se asignan los registros importados a dicho grupo.

EDITAR GRUPOS play

Puede asignar usuarios a uno, o varios grupos. Eliminar usuarios de un grupo incluso asignar usuarios a un nuevo grupo eliminado su presencia de todos los grupos anteriores a los que pertenece.

ASIGNAR USUARIOS A GRUPOS play

3.-ENVÍO DE MENSAJES.

El panel de administración permite al emisor redactar mensajes y adjunta ficheros pdf para su envío a un usuario, a un grupo o a todos los usuarios de la base de datos.

Las plantillas que se crean se guardan automáticamente de manera que el usuario podrá reutilizarlas para envíos posteriores o como base para uso de una nueva plantilla.

CREAR UNA PLANTILLA play

GOHU@ permite generar plantillas con formato html. Esto permite dar un carácter más profesional a las plantillas que envía a sus clientes. Se recomienda que si usa plantillas con formato html almacene todas las imágenes en su servidor con el fín de poder reutilizar las plantillas para usos futuros.

El siguiente ejemplo muestra como utilizar un archivo html para dar formato a una plantilla

PLANTILLAS HTML play

GOHU@ permite enviar plantillas con archivos pdf adjuntos a un usuario, a un grupo o a todos los usuarios de su base de datos.

Cada vez que envía una plantilla, se genera un informe en tiempo real que le indica:

  • usuarios a los que se le envía el mensaje

  • usuario que reciben leen el mensaje o responden a un acuse de recibo
  • usuarios que borran el mensaje
  • Si cuando envía una plantilla, solicita un acuse de recibo, recibirá automáticamente en su email una notificación cada vez que un usuario acepta el acuse.

    Puede exportar los informes a formato pdf, Excel o CSV.

    ENVIO DE PLANTILLAS play

    GOHU@ permite enviar plantillas con archivos pdf adjuntos a un usuario.

    Para ello solo es necesario realizar la búsqueda del destinatario a la hora de hacer el envío.

    ENVIO DE PLANTILLAS A UN USUARIO play

    4.-FACTURAS DIGITALES.

    El panel de administración permite al emisor enviar las facturas digitales a sus abonados de manera automática. El sistema se encarga de analizar el nombre del destinatario y realizar el envío. Si el destinatario de la factura utiliza la APP GOHU@ le llegará su factura a su teléfono. En caso contrario el sistema le indicará que la factura no ha sido enviada.

    Para realizar el envío de facturas a abonados se aconseja realizar los siguientes pasos:

  • 1. Redactar una plantilla indicando la información común a los destinatarios.
  • 2. Seleccionar todas las facturas a enviar
  • 3. Comprobar el informe de que facturas se han enviado
  • ENVÍO DE FACTURAS DIGITALES play

    Puede enviar facturas a sus abonados utilizando plantillas ya creadas previamente.

    Para realizar el envío de facturas a abonados a partir de plantillas ya creadas:

  • 1. Pulse sobre el botón ENVIAR FACTURA de la plantilla ya creada.
  • 2. Seleccionar todas las facturas a enviar
  • 3. Comprobar el informe de que facturas se han enviado
  • ENVÍO DE FACTURAS DIGITALES play

    5.-AUTORIZADOS.

    GOHU® permite crear autorizados que accedan al panel de administración de su empresa para gestión de usuarios, gestión de envíos o gestión de facturas de abonados.

    El sistema le permitirá dar permisos a cada autorizados siguiendo los siguientes criterios:

  • 1. Permisos de acceso a un grupo: el autorizado solo podrá realizar envíos al grupo indicado. No podrá dar de alta, modificar o borrar ningún usuario del grupo.
  • 2. Permisos de administrador de grupo: el autorizado podrá enviar, añadir, editar o borrar usuarios de ese grupo
  • 3. AdminIstrador total: el autorizado tiene control total sobre la plataforma.
  • CREAR UN AUTORIZADO play

    Cuando un autorizado tiene permiso de acceso a un grupo solamente podrá realizar envíos a los usuarios de ese grupo. No podrá editar ni borrar usuarios o añadir nuevos grupos.

    ACCESO A UN GRUPO play

    Cuando un autorizado tiene permiso de administrador de un grupo solamente podrá realizar envíos a los usuarios de ese grupo. Podrá editar, borrar usuarios o añadir nuevos usuarios al grupo.

    ACCESO DE ADMINISTRADOR DE GRUPO play

    Cuando un autorizado tiene permiso de administrador total, puede realizar cualquier sobre la plataforma: dar de alta/baja usuarios y grupos; editar, modificar o borrar usuarios y grupos; realizar envíos a cualquier grupo.

    ACCESO DE ADMINISTRADOR TOTAL play